kougamimA のマーケとマネジ

常日頃「お客様の気持ちになって、商品やサービスを考えましょう」と言っては
色々と一生懸命企画しておりますが、

お客様の気持ちになる≪秘訣≫は、
自分がお客様になった時に、
どれだけ「これこれ！」、「これ欲しかったの～」
という感動や気づきを持つか　にあると思います。

それに慣れてくれば、
自分とは違うタイプ（客層）の人のニーズが想像できるようになるかもですが、
これはハズレたりもしますので、
自分と違うタイプの人の意見を直接聞くことも大切です。

私が、最近感動し、いつも購入している商品は　↓　コレ！
カップヨーグルトのフタをめくった時に、
フタに１滴も付いていないのです～！
気持ち良いのなんのって！
味は大差ないから、私は　この感動を味わうために　いつも買うのです。
森永乳業さん！あなたは私の気持ちをわかってくれた～！ありがとう～！